Jak si objednat web: Kompletní průvodce pro zákazníky

Rozhodli jste se, že potřebujete nový web. Možná jdete do podnikání, možná váš současný web zastaral, nebo chcete konečně vypadat profesionálně. Ať už je důvod jakýkoli, objednávka webu může být matoucí. Pojďme si projít celý proces krok za krokem.

1. Definujte si, co od webu očekáváte

Než oslovíte jakoukoli agenturu, zamyslete se nad základními otázkami:

• Jaký je hlavní účel webu? Prezentace firmy? Prodej produktů? Sběr kontaktů?
• Kdo je vaše cílová skupina? B2B zákazníci? Široká veřejnost? Specifická komunita?
• Jaké akce mají návštěvníci provést? Zavolat vám? Vyplnit formulář? Nakoupit?
• Máte již obsah? Texty, fotografie, logo?

Čím jasněji si odpovíte na tyto otázky, tím přesnější nabídku dostanete a tím méně překvapení vás čeká během projektu.

2. Stanovte si rozpočet

Ceny webů se pohybují od několika tisíc po statisíce korun. Rozdíl je v rozsahu, složitosti a úrovni přizpůsobení. Nebojte se agentuře říct svůj rozpočet — dobrá agentura vám řekne, co je v jeho rámci reálné.

Orientační cenové kategorie:

• 10–30 tisíc Kč: Jednoduchý web ze šablony, základní úpravy
• 30–80 tisíc Kč: Firemní prezentace s unikátním designem
• 80–200 tisíc Kč: Komplexní web s pokročilými funkcemi
• 200+ tisíc Kč: E-commerce, portály, aplikace

3. Vyberte správného dodavatele

Na trhu jsou freelanceři, malé agentury i velké firmy. Každá varianta má své výhody:

• Freelancer: Nižší cena, osobní přístup, ale riziko při výpadku
• Malá agentura: Flexibilita, osobní vztah, specializace
• Velká agentura: Kapacity, široké portfolio, ale vyšší ceny

Při výběru se ptejte na reference, prohlédněte si portfolio a zjistěte, jak komunikují. První dojem často předpovídá průběh spolupráce.

4. Co by měla obsahovat nabídka

Kvalitní nabídka by měla jasně specifikovat:

• Rozsah prací (počet stránek, funkcionalit)
• Harmonogram s milníky
• Co je a není v ceně (např. texty, fotky, SEO)
• Platební podmínky
• Podmínky podpory po spuštění
• Kdo bude vlastnit zdrojové kódy a grafiku

5. Průběh spolupráce

Typický projekt probíhá v těchto fázích:

1. Úvodní konzultace: Pochopení vašich potřeb a cílů
2. Wireframy: Návrh struktury a rozmístění obsahu
3. Grafický návrh: Vizuální podoba webu
4. Programování: Převod designu do funkčního webu
5. Testování: Kontrola funkčnosti a opravy
6. Spuštění: Nasazení na ostré prostředí

Počítejte s tím, že budete potřebovat čas na zpětnou vazbu. Čím rychleji reagujete, tím plynulejší bude projekt.

6. Na co si dát pozor

Varovné signály při výběru dodavatele:

• Příliš nízká cena — často znamená skryté náklady nebo nízkou kvalitu
• Nejasné podmínky vlastnictví
• Žádné reference nebo odmítnutí je ukázat
• Nerealistické sliby ohledně termínů
• Špatná komunikace již na začátku

Závěr

Objednávka webu není nákup krabicového produktu. Je to spolupráce, která vyžaduje jasnou komunikaci z obou stran. Připravte se, ptejte se a nebojte se říct, co potřebujete. Dobrá agentura vás provede celým procesem a výsledkem bude web, který bude sloužit vašemu podnikání.